Chính sách bảo mật — BĐS AI Sales

1. Giới thiệu

BĐS AI Sales Manager tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng Nền tảng Công Nghệ Web BĐS AI Sales — Phần Mềm BĐS, Phần Mềm Quản Lý KH BĐS, Phần Mềm CSKH BĐS tại https://bdsaisales.com.

Slogan của chúng tôi: “Không bỏ quên khách hàng, không bỏ lỡ cơ hội — Đăng tin miễn phí — Có Lead thật — Chốt deal an toàn.”

2. Bên kiểm soát dữ liệu

Fanpage và Nền tảng BĐS AI Sales thuộc sở hữu và vận hành bởi:

Công ty là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng, chúng tôi thu thập:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu đã mã hóa.
• Dữ liệu khách hàng BĐS do bạn nhập: Tên, SĐT, email, nhu cầu, ngân sách, khu vực quan tâm, loại hình BĐS, mục đích mua, ghi chú, lịch sử chăm sóc, nhắc lịch.
• Dữ liệu Lead: Lead được tạo ra khi bạn đăng tin miễn phí trên BĐS AI Sales.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, log hoạt động, thời gian đăng nhập.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu

• Cung cấp và duy trì dịch vụ CRM — Quản lý, phân loại, theo dõi và CSKH BĐS.
• Thực hiện cam kết “Không bỏ quên khách hàng, không bỏ lỡ cơ hội” bằng tính năng nhắc lịch, chống sót khách.
• Quản lý gói dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật, gửi thông báo quan trọng về tài khoản.
• Cải thiện Nền Tảng Công Nghệ Web và bảo mật hệ thống.
• Tuân thủ nghĩa vụ thuế, kế toán và pháp lý.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên cơ sở dữ liệu đám mây hiện đại, được mã hóa khi truyền tải (SSL/TLS) và phân quyền chặt chẽ bằng Row Level Security (RLS) để mỗi người dùng chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích tiếp thị. Chúng tôi áp dụng các biện pháp: mã hóa, phân quyền, backup hàng ngày, chống xâm nhập.

6. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cần thiết cho:

• Các sàn BĐS bạn chủ động chọn đăng tin.
• Nhà cung cấp hạ tầng (server, SMS, email) đã ký NDA bảo mật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

7. Cookie và công nghệ tương tự

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và (khi có sự đồng ý) phân tích cách sử dụng phần mềm. Chi tiết về các loại cookie và cách tắt cookie có tại Chính sách cookie của chúng tôi.

8. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023, bạn có quyền:

• Được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu.
• Rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối xử lý.
• Khiếu nại tới support@bdsaisales.com.

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu khách hàng của mình bất cứ lúc nào trong ứng dụng. Nếu muốn xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy gửi email với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu — [SĐT của bạn]”. Chúng tôi sẽ xử lý trong 72 giờ.

9. Thời gian lưu trữ

Lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ và 24 tháng sau khi xóa tài khoản để phục vụ đối chiếu, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng và trên Fanpage chính thức 7 ngày trước khi áp dụng.

11. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

support@bdsaisales.com

https://bdsaisales.com